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Klient FAQ

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Projekte

Wie kann ich ein Projekt abschließen?

Welchen Projekttyp muss ich wählen?

Das Projekt steht noch offen, aber ich habe es bereits bewertet. Weshalb ist das so?

Wie viel Zeit sollte zwischen dem ersten und dem zweiten Abgabetermin liegen?

Ich möchte den Abgabetermin vorverlegen. Wie kann ich das tun?

Kann ich ein Projekt löschen?

Wie viele Feedback-Runden gibt es pro Text?

Was passiert, wenn ein Freelancer mein Projekt ablehnt?

Wie kann ich ein Projekt erstellen?

Wie erstelle ich ein gutes Briefing?

Was muss ich tun, nachdem ich das Briefing erstellt habe?

Ich habe einen Eilauftrag. Was kann ich am besten tun?

Welche Abgabefrist muss ich wählen?

Weshalb gilt ein höherer Tarif für Eilaufträge?

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Plattform

Wo kann ich die Profile der Freelancer auf der Contentoo-Plattform einsehen?

Ich bin mir nicht sicher, welchen Freelancer ich auswählen soll. Was soll ich tun?

Was bedeuten „Admin-Rechte“?

Wie kann ich einen neuen Benutzer hinzufügen?

Ich kann einen bestimmten Freelancer meines Freelancer-Teams nicht auswählen. Was ist der Grund dafür?

Wo kann ich Dokumente über unser Unternehmen oder unser Content Marketing hinzufügen?

Weshalb muss ich für jedes Projekt eine Bewertung abgeben?

Wie läuft das Brainstorming ab?

Die Plattform reagiert nicht. Was muss ich tun?

Was muss ich tun, wenn eine Störung auftritt?

Ich kann kein Feedback hochladen. Was muss ich tun?

Wie gebe ich Freelancern Zugang zu meinem Dokument?

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Talent

Können Ihre TexterInnen suchmaschinenoptimierte Texte schreiben (SEO)? / Kennen sich Ihre TexterInnen mit SEO aus?

Der Freelancer, den ich suche, ist kein Mitglied meines Teams. Was muss ich tun?

Dienstleistung

Was passiert, wenn ich mit einem Text nicht zufrieden bin?